متداول

یک کیف پول Westpac در سراسر جهان یک کارت پول پیش پرداخت شده است که می تواند به شما در صرفه جویی در هزینه های معاملات خارجی کمک کند و به شما امکان کنترل هزینه های خود را بدهد. با کیف پول Westpac در سراسر جهان ، هیچ بار ، بارگذاری مجدد یا بارگیری مجدد یا هزینه برداشت دستگاه خودپرداز در دستگاههای خودپرداز گروه Westpac و بیش از 50،000 دستگاه خودپرداز در خارج از کشور وجود ندارد. 1

قبل از خرید یا مسافرت ، می توانید AUD بارگیری شده خود را به هر یک از ارزهای زیر تبدیل کنید: USD ، EUR ، GBP ، CAD ، JPY ، THB ، ZAR ، SGD ، NZD و HKD. با قفل کردن نرخ ارز از قبل و دانستن اینکه دقیقاً چه مقدار از ارز خارجی روی کارت شما بارگیری شده است ، کیف پول Westpac در سراسر جهان می تواند ماندن در بالای هزینه های خود را برای شما آسان کند. هنگامی که در یک کیف پول Westpac در سراسر جهان ثبت نام می کنید ، همچنین به Mastercard ® سفر و خرید و فروش و خرید - عبور از تأخیر پرواز ، پاداش سفر مستر کارت و شهرهای بی ارزش دسترسی پیدا خواهید کرد.

با کیف پول Westpac در سراسر جهان ، می توانید هنگام خرید آنلاین به ارزهای موجود ، از 3 ٪ هزینه معاملات خارجی خودداری کنید.

شما می توانید با بارگیری فقط با بارگیری فقط در هر یک از ارزهای زیر ، با خیال راحت خرید کنید: USD ، EUR ، GBP ، CAD ، JPY ، THB ، ZAR ، SGD ، NZD و HKD. با دانستن اینکه دقیقاً چه مقدار از ارز خارجی روی کارت شما بارگیری شده است ، می توانید در بالای هزینه های خود بمانید.

برای درخواست یک کیف پول Westpac در سراسر جهان ، شما باید 14 سال یا بالاتر داشته باشید و یک مشتری موجود Westpac باشید که برای بانکداری آنلاین ثبت نام کرده است. اگر برای بانکداری آنلاین ثبت نام نکرده اید ، به این راهنمای مفید برای یادگیری نحوه شروع کار مراجعه کنید. اگر تازه وارد Westpac هستید و دوست دارید برای یک کیف پول در سراسر جهان درخواست کنید ، باید با باز کردن یک حساب پس انداز Westpac یا حساب معامله و برآورده کردن الزامات شناسایی ما ، ابتدا مشتری شوید. برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه شناسایی شما می توانید به Westpac.com. au/AML مراجعه کنید.

نه ، کیف پول جهانی شما یک کارت پیش پرداخت MasterCard است ، بنابراین قبل از استفاده از آن ، باید پول را روی حساب خود بارگیری کنید. هنگامی که خرید می کنید یا از دستگاه خودپرداز پول دریافت می کنید ، مبلغ آن از مانده موجود شما کسر می شود. از آنجا که فقط می توانید آنچه را که روی حساب خود بارگذاری کرده اید هزینه کنید ، کیف پول جهانی می تواند به راحتی کنترل پول خود را آسانتر کند.

شما می توانید با انتقال از حساب معامله یا پس انداز خود در بانکداری آنلاین یا برنامه Westpac ، بلافاصله AUD را در حساب کیف پول جهانی خود بارگیری کنید.

همچنین می توانید با استفاده از BSB و شماره حساب کیف پول جهانی خود ، AUD را از یک موسسه مالی دیگر منتقل کنید. لطفاً توجه داشته باشید ، در دسترس بودن وجوه به زمان قطع و پردازش موسسه مالی دیگر بستگی دارد. ما وجوه شما را ظرف 1 روز کاری از زمان دریافت آموزش از موسسه مالی دیگر در حساب شما در دسترس قرار خواهیم داد. ما مسئولیت پردازش وقفه یا تأخیرها را فراتر از کنترل خود نداریم.

اگر یکی دیگر از دارنده های حساب Westpac وجوه را به کیف پول جهانی شما منتقل کند ، وجوه در طی 1 روز کاری در حساب شما در حساب شما در دسترس خواهد بود از زمانی که صاحب حساب واجد شرایط WestPAC تأیید می کند که انتقال پردازش شده است.

نه ، فقط AUD را می توان به حساب شما منتقل کرد. پس از بارگذاری AUD ، می توانید در هر زمان وجوه خود را به هر یک از ارزهای خارجی زیر تبدیل کنید: USD ، EUR ، GBP ، CAD ، JPY ، THB ، ZAR ، NZD ، SGD و HKD.

توصیه می کنیم برنامه ما را بارگیری کنید زیرا ممکن است هنگام مسافرت ، اعلان های مهم در مورد کیف پول جهانی خود را برای شما ارسال کنیم. استفاده از برنامه Westpac باعث می شود در حالی که در حال حرکت هستید ، این اعلان ها را آسان کنید. همچنین می توانید از برنامه استفاده کنید:

• فوراً AUD را بین پس انداز و معامله Westpac/S و کارت پول سفر خود انتقال دهید
• بین AUD بارگیری شده و حداکثر 10 ارز خارجی مختلف در هر زمان تبدیل کنید تا نرخ ارز خود را قفل کنید
• تعادل و معاملات ارز خود را مشاهده کنید
• به BSB و شماره حساب حساب کیف پول در سراسر جهان و همچنین املاک خود دسترسی پیدا کنید
• در صورت گم شدن یا سرقت کارتهای خود را مسدود کنید

اگر تازه وارد برنامه Westpac هستید ، در مورد نحوه شروع اطلاعات بیشتر بدانید.

بله ، می توانید با استفاده از کیف پول جهانی خود ، پول خود را در دستگاههای خودپرداز خارج از کشور بررسی کنید. تعادل نمایش داده شده به ارز کشوری که از آن بازدید می کنید خواهد بود. شما هنگام استفاده از دستگاه خودپرداز جهانی ATM 1 هزینه برداشت خودپرداز را پرداخت نمی کنید. با این وجود ، اگر از دستگاه خودپرداز خارج از شبکه جهانی ATM Alliance استفاده کنید ، ممکن است هزینه ها اعمال شود.

اگر بودجه کافی برای انجام معامله به ارز بارگیری شده در حساب خود ندارید ، یا معامله به صورت ارز که در حساب شما بارگیری نشده است ، معامله به طور خودکار با پایین آمدن از ارز دیگری در حساب شما پردازش می شود (مشروط بر اینکه وجود داشته باشد (به شرط اینکه وجود داشته باشد. بودجه کافی در یک یا چند ارز دیگر برای تکمیل معامله موجود است). وجوه با توجه به دنباله کشش برداشت می شوند و نرخ ارز قابل اجرا اعمال می شود. برای دنباله کشش ، بیانیه افشای محصول (PDF 180KB) را مشاهده کنید.

هنگامی که از Westpac ، St. George ، Banksa ، Bank of Melboue استفاده می کنید ، هزینه های برداشت دستگاه خودپرداز یا هزینه های استعلام را به شما پرداخت نمی کنید. 1 به Westpac.com. au/locateus/ مراجعه کنید یا از یاب ATM در برنامه بانکی موبایل ما استفاده کنید تا نزدیکترین گروه Westpac یا ATM Global Atm Alliance خود را پیدا کنید.

اگر از دستگاه خودپرداز گروه غیر Westpac در استرالیا یا دستگاه خودپرداز غیر گلوبال ATM در خارج از کشور استفاده می کنید ، ممکن است هزینه دستگاههای خودپرداز اعمال شود. می توانید در مورد هزینه های پرداخت شده در زمان معامله در دستگاههای خودپرداز اطلاعاتی کسب کنید.

اگر بودجه کافی برای انجام معامله به ارز بارگیری شده در حساب خود ندارید ، یا معامله به صورت ارز که در حساب شما بارگیری نشده است ، معامله به طور خودکار با پایین آمدن از ارز دیگری در حساب شما پردازش می شود (مشروط بر اینکه وجود داشته باشد (به شرط اینکه وجود داشته باشد. بودجه کافی در یک یا چند ارز دیگر برای تکمیل معامله موجود است). وجوه با توجه به دنباله کشش برداشت می شوند و نرخ ارز قابل اجرا اعمال می شود. برای دنباله کشش ، بیانیه افشای محصول (PDF 180KB) را مشاهده کنید.

بله ، می توانید روی کارت خود ضربه بزنید یا از کیف پول جهانی خود در Samsung Pay ™ یا Google Pay ™ خود استفاده کنید تا در هر ترمینال که پرداخت های MasterCard بدون تماس را می پذیرد ، پرداخت کنید. همچنین می توانید هنگام خرید MasterCard ، کارت خود را بکشید.

در این زمان ، کیف پول جهانی نمی تواند به Apple Pay اضافه شود.

MasterCard Flight تأخیر پاس خدماتی است که در صورت تأخیر پرواز دو ساعت یا بیشتر ، دسترسی به شما و همراهی را به بیش از 1000 سالن فرودگاه 2 ارائه می دهد. حداقل شش ساعت قبل از سفر باید پرواز خود را ثبت کنید. اگر زیر 18 سال سن دارید ، برای ورود به سالن های شرکت کننده باید با یک بزرگسال (18 سال و بالاتر) همراه باشید. لطفاً توجه داشته باشید که یک کیف پول در سراسر جهان را در اختیار داشته باشید ، باید 14 سال یا بیشتر نیز باشید. شرایط و ضوابط دیگر اعمال می شود. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد پرواز تاخیر ، پرواز خود را از قبل ثبت نام کرده یا T& C را بخوانید ، لطفاً به FlightDelaypass. mastercard.com/worldwidewallet مراجعه کنید.

بله ، این سرویس در همان پرواز برای مسافر اصلی (دارنده کارت) و یک همراه مسافرتی (یک) در دسترس است. اگر زیر 18 سال سن دارید ، برای ورود به سالن های شرکت کننده باید با یک بزرگسال (18 سال و بالاتر) همراه باشید. شرایط و ضوابط دیگر اعمال می شود.

اگر برای فعال کردن کارت خود به کمک نیاز دارید ، پین خود را تغییر دهید ، در مورد بیانیه حساب خود سؤال کنید یا کارت گمشده یا سرقت شده گزارش دهید ، می توانید با تیم کمک مشتری ، 24 ساعت شبانه روز ، 7 روز در هفته تماس بگیرید: در داخل استرالیا: 1300 797 470خارج از استرالیا: +61 2 9155 7744

اگر کارت شما گم شده یا به سرقت رفته است ، باید بلافاصله به ما اطلاع دهید تا کارت خود را لغو کنید. شما می توانید 24 ساعت شبانه روز ، 7 روز در هفته با این شماره ها با ما تماس بگیرید: 1300 797 470 (در استرالیا) +61 2 9155 7744 (از خارج از کشور)

اگر کارت (های) خود را نادرست قرار داده اید ، می توانید از طریق برنامه Westpac یا در بانکداری آنلاین ، کارت (های) خود را بلافاصله قفل و باز کنید.

در صورت مفید بودن کارت یدکی خود می توانید به وجوه خود دسترسی پیدا کنید. هنگام مسافرت ، ایده خوبی است که کارتهای خود را جدا نگه دارید. برای امنیت شما ، کارت یدکی فقط باید توسط خودتان استفاده شود و به دیگران داده نشود.

اگر نیاز به معامله دارید ، لطفاً فرم ادعای اختلاف نظر کیف پول در سراسر جهان (PDF 663KB) را بارگیری کنید و دستورالعمل های مربوط به مطرح کردن اختلاف خود را دنبال کنید. در صورت نیاز به راهنمایی ، لطفاً با شماره 1300 797 470 (در استرالیا) یا +61 2 9155 7744 (از خارج از کشور) با تیم کمک به مشتری تماس بگیرید. شما می توانید 24 ساعت شبانه روز ، 7 روز در هفته با کسی صحبت کنید.

اگر بودجه بارگذاری شده روی کارت خود دارید و در 12 ماه گذشته از حساب خود استفاده کرده اید تا از طریق یک دستگاه خودپرداز با یک حساب کاربری با وجوه بارگیری شده ، درخواست تعادل یا برداشت را انجام دهید ، کارت شما قبل از انقضا به طور خودکار تمدید می شود ،مشروط بر اینکه کارت در زمان تجدید در هیچ یک از وضعیت های زیر قرار نگیرد: نگه دارید/تعلیق ، کلاهبرداری احتمالی ، کلاهبرداری ، گمشده ، سرقت ، جایگزین یا بسته شدن.

ما تقریباً 90 روز قبل از انقضا کارت فعلی شما کارت جدیدی برای شما ارسال خواهیم کرد.

اطلاعات تماس شما ، از جمله آدرس پستی صحیح شما ، باید در بانکداری آنلاین به روز نگه داشته شود تا بتوانیم کارت جدید شما را برای شما ارسال کنیم. پس از فعال کردن کارت جدید خود ، می توانید به وجوه موجود در حساب کیف پول جهانی خود دسترسی پیدا کنید.

پس از اتمام کارت شما ، دیگر نمی توانید از آن برای خرید یا برداشت پول نقد استفاده کنید.

شما می توانید از طریق بانکداری آنلاین یا برنامه Westpac ، دارایی های ماهانه خود را مشاهده و بارگیری کنید. پس از ورود به سیستم و انتخاب حساب کیف پول در سراسر جهان ، "بیانیه ها" را انتخاب کنید. شما می توانید تا 13 ماه از تاریخچه بیانیه کیف پول خود در سراسر جهان به صورت آنلاین دسترسی پیدا کنید. لطفاً توجه داشته باشید اگر حساب کیف پول جهانی خود را بسته اید یا در طول دوره بیانیه هیچگونه معامله ای ندارید و یا تراز صفر دارید ، ممکن است با بیانیه صادر نشود.

از آنجا که هیچ هزینه عدم فعالیت وجود ندارد ، می توانید بودجه باقی مانده را در کارت خود برای سفر بعدی خود آماده کنید. همچنین می توانید هنگام بازگشت به استرالیا از کارت پول سفر خود استفاده کنید. می توانید از آن استفاده کنید تا:

• خرید آنلاین در سایت های بین المللی و پرداخت صفر هزینه معاملات خارجی در خرید
• خرید آنلاین در سایت های استرالیا یا فروشگاه در استرالیا
• برداشت پول نقد (در AUD یا از هر ارز خارجی که ممکن است در حساب خود داشته باشید) از هر دستگاه خودپرداز گروه Westpac یا ATM ATM ALLIANCE ATM بدون نیاز به پرداخت هزینه برداشت دستگاه خودپرداز 1

از طرف دیگر ، می توانید وجوه را از حساب کارت پول سفر خود در AUD در بانکداری آنلاین یا برنامه Westpac منتقل کنید. به عنوان مثال ، اگر USD در حساب خود دارید ، قبل از انتقال وجوه خود ، ابتدا باید USD را به AUD تبدیل کنید. هنگامی که مانده حساب شما در AUD است ، می توانید مانده موجود خود را به یکی از حسابهای پس انداز Westpac یا معامله خود منتقل کنید.

برای بستن حساب خود ، لطفاً با شماره 1300 797 470 (در استرالیا) یا +61 2 9155 7744 (از خارج از کشور) تماس بگیرید.

قبل از اینکه بتوانید حساب خود را ببندید ، باید هر ارز خارجی را به AUD تبدیل کرده و مانده موجود خود را به حساب پس انداز یا معامله Westpac خود منتقل کنید.

از طرف دیگر ، می توانید وجوه باقیمانده خود را بصورت آنلاین/Instore خرج کنید یا وجوه را از دستگاه خودپرداز (که ممکن است در معرض تبدیل ارز در هنگام برداشت باشد) برداشت کنید.

لازم به ذکر است که هیچ حساب نگهدارنده یا عدم فعالیت در حساب وجود ندارد ، بنابراین می توانید برای تعطیلات بعدی در خارج از کشور خود پولی را نیز در کارت خود آماده کنید.

معاملات کیف پول در سراسر جهان در زمان و تاریخ در St. Louis ، میسوری ، ایالات متحده (GMT-6) نشان داده شده است. لطفاً هنگام بررسی معاملات در تاریخچه فعالیت حساب خود ، این موضوع را در نظر داشته باشید.

اگر معامله ای را تشخیص نمی دهید ، لطفاً بلافاصله در 1300 797 470 در استرالیا یا +61 2 9155 7744 در خارج از کشور با تیم کیف پول در سراسر جهان تماس بگیرید.

روزانه به روزرسانی های نگهداری برنامه ریزی شده از ساعت 1. 15 صبح - 1. 35 صبح AEST ، دوشنبه - شنبه وجود دارد. در این مدت ، شما قادر نخواهید بود برای کیف پول جهانی خود به نرخ ارز خارجی دسترسی پیدا کنید یا ارزهای موجود در حساب خود را تبدیل کنید. عذرخواهی از هرگونه مشکلی که ممکن است ایجاد کند.

اگر مشکلی برای تبدیل وجوه خود در خارج از این زمان دارید ، لطفاً برای کمک به 1300 797 470 در استرالیا یا +61 2 9155 7744 در خارج از کشور با تیم کیف پول جهانی تماس بگیرید.

ساده ترین راه برای فعال کردن کارتهای خود در چهار مرحله آسان این است که:

1. به www.westpac.com. au/worldwidewallet مراجعه کنید.
2. "کارتهایم را از طریق نامه دریافت کردم" یا "کارتهایم را در شعبه برداشتم" انتخاب کردم.
3. سپس ، روی "فعال کردن اکنون" کلیک کنید تا به صفحه ورود به سیستم بانکی آنلاین هدایت شود.
4. پس از ورود به سیستم ، برای فعال کردن کارت خود ، درخواست ها را دنبال کنید.

اگر کارتهای خود را از طریق نامه دریافت کرده اید ، می توانید برای فعال کردن آنها ، در حساب خود را در بانکداری آنلاین یا برنامه Westpac دنبال کنید.

مشتری Westpac نیست؟

در 3 دقیقه یک حساب باز کنید

کیف پول جهانی پشتیبانی 24/7 در استرالیا

یا +61 2 9155 7744 از خارج از کشور

شروع کردن

به صورت آنلاین سفارش دهید و کارتهای خود را به شما تحویل دهید

چیزهایی که باید بدانید

شما باید قبل از تصمیم گیری ، بیانیه افشای محصول Westpac Walywide Wallet ، شرایط و ضوابط بانکی آنلاین ، و راهنمای خدمات مالی خرده فروشی و تجارت بانکی Westpac را بخوانید و در نظر بگیرید که آیا این محصولات برای شما مناسب است یا خیر. این اطلاعات اهداف شخصی ، وضعیت مالی یا نیازهای شما را در نظر نمی گیرد و باید قبل از تصمیم گیری برای دستیابی به این محصولات ، مناسب بودن آن را در نظر بگیرید.

تعیین بازار هدف برای این محصول انجام شده است. لطفاً برای تعیین بازار هدف به Westpac.com. au/tmd مراجعه کنید.

اطلاعات در مورد شما و محصول شما یا معاملات انجام شده توسط محصول ، در صورت لزوم برای ارائه خدمات یا طبق قانون ، به اشخاص ثالث فاش می شود. Westpac'sبیانیه حریم خصوصیتعهد ما را به حمایت از اطلاعات شخصی خود توضیح می دهد یا می توانید با فراخوانی اطلاعات بیشتری کسب کنید132 032.

1. بدون هزینه برداشت دستگاه خودپرداز در گروه Westpac و یا انتخاب دستگاههای خودپرداز گروه Westpac در استرالیا و شرکای جهانی ATM Alliance Partners. هزینه ها و هزینه های دیگر ممکن است قابل پرداخت باشد.

2. شما باید حداقل 6 ساعت قبل از پرواز ، هر پرواز را ثبت کنید. پرواز به عنوان یک پرواز هواپیمایی برنامه ریزی شده تحت یک شماره پرواز واحد تعریف شده است. تأخیر باید به طور رسمی توسط شرکت هواپیمایی اعلام شود و به ارائه دهنده خدمات داده وضعیت پرواز ما گزارش شود. گذرگاه تأخیر پرواز فقط در پایانه های انتخاب شده فرودگاه موجود است. اگر زیر 18 سال سن دارید ، برای ورود به سالن های شرکت کننده باید با یک بزرگسال (18 سال و بالاتر) همراه باشید. دسترسی و استفاده از گذرگاه تأخیر پرواز منوط به T& C است که ممکن است هر از گاهی تغییر کند. برای T& C و لیست سالن های شرکت کننده به FlightDelaypass. mastercard.com/worldwidewallet مراجعه کنید.

ممکن است اتصال به اینترنت برای خرید با استفاده از Google Pay یا Samsung Pay و هزینه های عادی داده های تلفن همراه مورد نیاز باشد.

Google Pay یک علامت تجاری Google Inc است.

سامسونگ و سامسونگ پرداخت علائم تجاری یا علائم تجاری ثبت شده شرکت الکترونیک سامسونگ ، آموزشی ویبولیتین است.

MasterCard و Priceless علائم تجاری ثبت شده هستند و طراحی محافل یک علامت تجاری Mastercard Inteational Incorporated است.