چگونه فروش سهام در بانکداری بدترین کار شد

اگر به فکر کار کردن در مورد فروش سهام IRN هستید ، یک کلمه برای گفتن دارم: این کار را نکنید. اگر قبلاً در فروش سهام در حال کار هستید ، دو کلمه برای گفتن دارم: بیرون بروید.- من در فروش سهام کار می کردم و دارم ؛این یک کار بدون آینده است.

من هفت سال و نیم را در فروش سهام در یک بانک بزرگ در لندن گذراندم. من مستقیماً از دانشگاه پیوستم که حدود 20 نفر در تیمم حضور داشتند. وقتی من رفتم ، پنج نفر بودند. تقریباً همه ناپدید شدند. من می توانم نوجوانانی را ببینم که به تیم من پیوستند و تعجب کردند که چه چیزی را وارد می کنند: پس از چند ماه آنها شروع به سؤال از فرصت های خروج کردند.

کاهش طولانی فروش سهام تا حدودی نتیجه سقوط کمیسیون ها است. با فروپاشی کمیسیون های تجاری ، پول کمتری برای دور زدن وجود دارد. این تا حدودی نتیجه تجارت الکترونیکی است: بیشتر و بیشتر مشتری ها مستقیماً به بازارها دسترسی پیدا می کنند. و پس از آن ، این نتیجه MIFID II است.

مقررات MIFID II که در ژانویه معرفی شده است ، تابوت فروش سهام را محکم بسته است. اکنون مشتری ها از اینکه به دلیل مکالمه با فروشندگان متهم شوند ، می ترسند. تغییر در رفتار مشتری چشمگیر بوده است. پیش از این ، ما صبح با مشتری ها تماس می گرفتیم تا از طریق ایده های تجاری گپ بزنند. تحت MIFID ، همان مشتری ها در صورتی که آنها را به آنها پرداخت نمی کنیم ، تمایلی به درگیر شدن ندارند: آنها انتخاب نمی کنند ، آنها تلفن های پاسخ را روشن می کنند - در واقع ، برخی حتی در صورتی که ما آنها را برای ترک پیام شارژ می کنیم ، تلفنهای پاسخ خود را خاموش می کنند! چگونه می توانید نقش فروش را در جایی که مشتری در هنگام قدم زدن شارژ می شود داشته باشید؟

این بیش از این استبه لطف سیستم های معاملاتی الکترونیکی و کاهش کمیسیون های معاملاتی ، بانک ها نمی خواهند مردم را به سادگی برای فروش سهام دیگر استخدام کنند. آنها افرادی را می خواهند که بتوانند کل "مجموعه" محصولات یک بانک را بفروشند. این دیگر مربوط به کارشناسی قدیمی است ، بلکه "مدیریت حساب" مدرن است. کار جدید کاملاً متفاوت است.

فروشندگان سهام سنتی در مورد ایده های تجارت سهام با تحلیلگران و مدیران نمونه کارها صحبت می کردند: هر روز صبح ، من با مشتریان صندوق پرچین خود تماس می گرفتم و از طریق معاملات برتر ما با آنها صحبت می کردم. مدیران حساب امروز این کار را نمی کنند. تمرکز آنها بر فروش کل محصولات بانک ، نه فقط سهام نقدی ، بلکه قابلیت های مبادله و بازارهای سرمایه سهام است. تأکید بر فروش کل بانک است.

این تغییر در تأکید بدان معنی است که "مدیران حساب" جدید با تحلیلگران و مدیران نمونه کارها صحبت نمی کنند ، بلکه برای افراد عملیاتی بیشتر در شرکت های مشتری هستند. به عنوان مثال ، این در مورد صحبت با هر کسی است که سیستم های معاملاتی مشتری را اداره می کند تا مطمئن شود که آنها به درستی به سیستم عامل ما وصل شده اند ، یا با تیم مالی مشتری صحبت می کنند تا مطمئن شوند که آنها نوع قیمت گذاری را که می توانیم به آنها ارائه دهیم درک کنند. زمان کمی ممکن است در مورد ایده های تجارت با مدیران نمونه کارها صحبت کند ، اما تقریباً به اندازه گذشته نیست - اکنون کیف پول برای آن وجود ندارد.

نقش در حال تغییر نیز نوع شخص مورد نیاز برای انجام آن را تغییر داده است. وقتی به فروش سهام عدالت رفتم به این دلیل بود که من به سهام خود علاقه مند بودم: دوست داشتم در مورد بازارها صحبت کنم و دوست داشتم در مورد سهام فردی صحبت کنم. من دوست داشتم تیم های مدیریتی ملاقات کنم و ایده ای را در مورد اینکه سهام به کجا هدایت می شود ، بدست آورم. برای مقایسه ، مدیران جدید حساب ها مدیران فوق العاده سازمان یافته هستند: آنها در پوشش همه پایه ها و سیستم های صحبت با طیف گسترده ای از سایر افراد از نوع اداری بسیار خوب هستند.

به همین دلیل ، بیشتر افرادی که من در فروش سهام می شناسم در مورد ترک بانک های بزرگ صحبت می کنند. و کسانی که در چراغهای جلو به نوعی یخ زده نیستند. من شخصاً باید زودتر ترک می کردم - اما این چیز دیگری در مورد فروش سهام است ، واقعاً شما را برای چیزهای دیگر آماده نمی کند.

جولیا جونز نام مستعار یک فروشنده سهام عدالت اخیراً "بازنشسته" در یک بانک در لندن است

یک داستان ، نکته یا اظهار نظر محرمانه ای دارید که می خواهید به اشتراک بگذارید؟تماس با: sbutcher@efinancialcareers. com

اگر نظر خود را در انتهای این مقاله بگذارید ، با ما همراه باشید: تمام نظرات ما توسط انسان تعدیل می شود. بعضی اوقات ممکن است این انسانها در خواب باشند یا از میزهای خود دور شوند ، بنابراین ممکن است مدتی طول بکشد تا نظر شما ظاهر شود. سرانجام این کار - مگر اینکه توهین آمیز یا افترا باشد (در این صورت نمی تواند.)