برنامه ریزی ، هماهنگی و کنترل بازار بین المللی

برنامه ریزی ، هماهنگی و کنترل بازار بین المللی

برنامه ریزی مربوط به تدوین اهداف و روشهای تحقق آنها است ، بنابراین هم یک فرایند و هم یک فلسفه است. از نظر ساختاری ، برنامه ریزی ممکن است به عنوان شرکتی ، استراتژیک و/یا تاکتیکی تلقی شود. برنامه ریزی شرکت های بین المللی اساساً طولانی مدت است و شامل اهداف کلی برای شرکت به طور کلی است. برنامه ریزی استراتژیک در بالاترین سطح مدیریت انجام می شود و به محصولات ، سرمایه و تحقیقات و اهداف بلند مدت شرکت می پردازد. برنامه ریزی تاکتیکی یا برنامه ریزی بازار مربوط به اقدامات خاص و تخصیص منابع مورد استفاده برای اجرای اهداف برنامه ریزی استراتژیک در بازارهای خاص است. برنامه های تاکتیکی در سطح محلی ساخته شده و به سؤالات بازاریابی و تبلیغات می پردازد.

2. 0 تکامل به بازاریابی جهانی

بازاریابی جهانی یک تغییر انقلابی نیست ، بلکه یک روند تکاملی است. در حالی که موارد زیر برای همه شرکت ها صدق نمی کند ، در مورد بیشتر شرکت هایی که به عنوان شرکت های داخلی شروع می شوند ، صدق می کند.

2. 1 بازاریابی داخلی

بازاریابی محدود به مرزهای سیاسی یک کشور "بازاریابی داخلی" نامیده می شود. بازاریابی شرکت فقط در مرزهای ملی خود فقط باید رقابت داخلی را در نظر بگیرد. حتی اگر این رقابت شامل شرکت هایی از بازارهای خارجی باشد ، هنوز هم باید روی رقابت هایی که در بازار داخلی آن وجود دارد تمرکز کند. محصولات و خدمات برای مشتریان در بازار داخلی بدون تصور اینکه چگونه می توان از محصول یا خدمات در بازارهای دیگر استفاده کرد ، توسعه داده است. تمام تصمیمات بازاریابی در دفتر مرکزی گرفته می شود.

بزرگترین مانعی که این بازاریابان با آن روبرو هستند ، از بازاریاب های نوظهور جهانی چشم پوشی می شود. از آنجا که بازاریابان داخلی به طور کلی روی تغییرات در بازار جهانی تمرکز نمی کنند ، ممکن است آنها از یک رقیب بالقوه که یک رهبر بازار در سه قاره است آگاه نباشند تا اینکه به طور همزمان 20 فروشگاه در شمال شرقی ایالات متحده افتتاح کنند. بیشتر نگران نحوه درک آنها در کشور خود هستند.

2. 2 بازاریابی صادراتی

به طور کلی ، شرکت ها شروع به صادرات ، با اکراه ، به مشتری خارجی گاه به گاه که آنها را جستجو می کردند ، شروع کردند. در ابتدای این مرحله ، پر کردن این سفارشات یک بار در نظر گرفته می شد ، نه فرصتی. اگر علاقه کافی وجود داشته باشد ، برخی از شرکت ها با استخدام یک شرکت مدیریت صادرات برای مقابله با کلیه مستندات و موانع زبانی ، صادر کنندگان منفعل یا ثانویه شدند. برخی دیگر صادر کننده مستقیم شدند و بخش های صادراتی را در دفتر مرکزی ایجاد کردند. توسعه محصول در این مرحله هنوز بر نیازهای مشتریان داخلی متمرکز است. بنابراین ، این بازاریابان نیز قومی محسوب می شوند.

2. 3 بازاریابی بین المللی

اگر ادارات صادراتی موفق شوند اما هزینه های انجام تجارت از دفتر مرکزی به علاوه اختلاف زمان ، موانع زبانی و جهل فرهنگی مانع رقابت شرکت در بازار خارجی می شود ، می توان دفاتر را در کشورهای خارجی ایجاد کرد. بعضی اوقات شرکت ها شرکت هایی را در کشورهای خارجی خریداری می کنند تا از روابط ، فروشگاه ها ، کارخانه ها و پرسنل در حال حاضر استفاده کنند. این دفاتر هنوز هم به دفتر مرکزی در بازار خانه گزارش می دهند اما بیشتر تصمیمات ترکیبی بازاریابی در کشورهای جداگانه اتخاذ می شود زیرا این کارکنان با آگاهی بیشتر از بازارهای هدف هستند. توسعه محصول محلی بر اساس نیازهای مشتریان محلی است. این بازاریابان چند منظوره در نظر گرفته می شوند زیرا تصدیق می کنند که هر بازار/کشور نیازهای متفاوتی دارد.

2. 4 بازاریابی چند ملیتی

در مرحله چند ملیتی ، این شرکت محصولات و خدمات خود را در بسیاری از کشورهای جهان بازاریابی می کند و می خواهد از اقتصاد مقیاس بهره مند شود. ادغام تحقیق ، توسعه ، تولید و بازاریابی در سطح منطقه ای مرحله بعدی است. نمونه ای از یک منطقه اروپای غربی با ایالات متحده است. اما ، در مرحله چند ملیتی ، ادغام و در نتیجه برنامه ریزی محصول ، در مناطق انجام نمی شود. یک رویکرد منطقه محور.

2. 5 بازاریابی جهانی

هنگامی که یک شرکت به یک بازاریاب جهانی تبدیل می شود ، جهان را به عنوان یک بازار مشاهده می کند و محصولاتی را ایجاد می کند که فقط هفته ها برای قرار گرفتن در هر بازار منطقه ای نیاز دارد. تصمیمات بازاریابی با مشاوره با بازاریابان در همه کشورهایی که تحت تأثیر قرار می گیرند گرفته می شود. هدف این است که در همه جا به همان روش بفروشید.

3. 0 فرایند برنامه ریزی بازاریابی بین المللی

3. 1 تجزیه و تحلیل و غربالگری مقدماتی

در این مرحله ، نگاه جدی تری به کشورهایی که پس از انجام غربالگری مقدماتی باقی مانده اند ، نگاهی جدی تر می کند. اکنون شما بر اساس عوامل کلان اقتصادی مانند ثبات ارز ، نرخ ارز ، میزان مصرف داخلی و غیره شروع به نمره ، وزن و رتبه بندی ملل می کنید. اکنون شما پایه و اساس را برای شروع محاسبه ماهیت هزینه های ورود به بازار دارید. برخی از کشورها مانند چین نیاز دارند که بخشی از شرکت که وارد بازار می شوند متعلق به داخل کشور باشد - این باید مورد توجه قرار گیرد. برخی از کشورها وجود دارند که بی ثباتی سیاسی را تجربه می کنند و هر شرکتی که وارد چنین بازاری می شود ، باید به دلیل ریسکی که می کنند پاداش بگیرند. در این مرحله ، مدیر بازاریابی می تواند در مورد لیست کوتاه تری از کشورهایی که مایل به ورود به آن است تصمیم بگیرد. اکنون غربالگری عمیق می تواند آغاز شود.

3. 1. 1 شخصیت شرکت

مرحله بعدی شناسایی شخصیت شرکت است. این معیارها با تجزیه و تحلیل اهداف شرکت ، منابع و سایر قابلیت ها و محدودیت های شرکت مشخص می شود. تعهد یک شرکت به تجارت بین المللی و هدف آن برای رفتن به بین المللی مهم ، تعیین معیارهای ارزیابی است. حداقل پتانسیل بازار ، حداقل سود ، بازده سرمایه گذاری ، سطح رقابتی قابل قبول ، استانداردهای ثبات سیاسی.

3. 1. 2 محدودیت های کشور در خانه

در این مرحله ، برنامه بازاریابی باید محدودیت های کشور خود را طبقه بندی کند. آنها مانند نیروهای سیاسی و حقوقی ، آب و هوای اقتصادی ، ساختار کامل هستند. این موارد شامل محدودیت های کشور در خانه است که می تواند تأثیر مستقیمی در موفقیت تجارت بین المللی داشته باشد.

محدودیت های میزبان (ها) میزبان کشور

در این مرحله ، برنامه بازاریابی نیاز به طبقه بندی محدودیت های میزبان (های) میزبان مانند کشورهای وطن دارد. محدودیت های میزبان کشور (ها) بیشتر از کشورهای وطن است. آنها نیروهای سیاسی/حقوقی ، نیروهای فرهنگی ، جغرافیا و زیرساخت ها ، ساختار توزیع ، سطح فناوری ، نیروهای رقابتی ، نیروهای اقتصادی هستند.

3. 3 توسعه برنامه بازاریابی

در این مرحله از فرایند برنامه ریزی ، یک برنامه بازاریابی برای بازار هدف تهیه شده است - خواه یک کشور واحد باشد یا یک مجموعه بازار جهانی.

3. 3. 1 تجزیه و تحلیل وضعیت

برنامه بازاریابی با تجزیه و تحلیل وضعیت آغاز می شود. تجزیه و تحلیل وضعیت پایه و اساس فرایند برنامه ریزی استراتژیک برای یک برنامه بازاریابی بین المللی است. این شامل بررسی عوامل داخلی (برای شناسایی نقاط قوت و ضعف) و عوامل خارجی (برای شناسایی فرصت ها و تهدیدات) است.

3. 3. 2 هدف و اهداف

در این بخش ، برنامه بازاریابی باید هدف خود را انتخاب کند ، مانند آنچه باید انجام شود ، توسط چه کسی ، چگونه باید انجام شود و چه موقع. تعهد یک شرکت به تجارت بین المللی و هدف آن برای رفتن به بین المللی مهم ، تعیین معیارهای ارزیابی است. حداقل پتانسیل بازار ، حداقل سود ، بازده سرمایه گذاری ، سطح رقابتی قابل قبول ، استانداردهای ثبات سیاسی.

تعیین هدف در حالت ایده آل شامل ایجاد اهداف خاص ، قابل اندازه گیری و زمان هدفمند است. کار بر روی تئوری تعیین هدف نشان می دهد که می تواند با اطمینان از اینکه شرکت کنندگان آگاهی روشنی از آنچه باید برای دستیابی یا کمک به دستیابی به یک هدف انجام دهند ، به عنوان ابزاری مؤثر برای پیشرفت خدمت کند. در سطح شخصی ، روند تعیین اهداف به افراد امکان می دهد تا اهداف خود را مشخص کنند و سپس به اهداف خود بپردازند-معمولاً اهداف مالی یا مبتنی بر شغلی. تعیین هدف شامل یک مؤلفه اصلی توسعه شخصی است.

3. 3. 3 استراتژی و تاکتیک

بازاریاب باید امکاناتی را برای استفاده از تاکتیک های بازاریابی در بازارهای ملی تعیین کند. جستجوی بخش های مشابه در سراسر کشورها اغلب می تواند به فرصت هایی برای اقتصادهای برنامه های بازاریابی منجر شود.

3. 3. 4 انتخاب حالت ورود

با انتخاب نحوه ورود به استثنائات نادر ، محصولات فقط در بازارهای خارجی یک شبه پدیدار نمی شوند - یک شرکت باید با گذشت زمان یک بازار ایجاد کند. چندین استراتژی ، که در پرخاشگری ، ریسک و میزان کنترل که شرکت قادر به حفظ آن است متفاوت است.

3. 3. 5 بودجه

بودجه بندی روش اصلی کنترل رسمی است. بودجه اهداف و هزینه های لازم را برای دستیابی به این اهداف بیان می کند. شامل بودجه و فروش و انتظارات سود است. کنترل شامل اندازه گیری فروش واقعی در برابر مخارج است. اگر واریانس قابل تحمل وجود داشته باشد ، معمولاً هیچ اقدامی انجام نمی شود.

3. 3. 6 برنامه های اقدام

پس از اتمام فاز 3 ، اگر مشخص شود که اهداف و اهداف بازاریابی شرکت نمی تواند برآورده شود ، تصمیم به ورود به بازار خاص ممکن است اتخاذ شود. عملکرد با اندازه گیری واقعی در برابر عملکرد برنامه ریزی شده ارزیابی می شود. مشکل تنظیم استاندارد عملکرد است. سرانجام وقتی بازاریابان می بینند این طرح موفقیت آمیز خواهد بود ، آنها این طرح را برای تجارت بین المللی اعمال می کنند. در غیر این صورت آنها برنامه را در این مرحله 3 متوقف می کنند.

4. 4 اجرای و کنترل

در این مرحله که تصمیم فاز 3 "GO" خواهد بود ، سپس مرحله 3 Actives اجرای برنامه های خاص و پیش بینی بازاریابی موفق. با این حال ، روند برنامه ریزی در این مرحله به پایان نمی رسد. تمام برنامه های بازاریابی در دوره اجرای نیاز به هماهنگی و کنترل دارند. بسیاری از مشاغل برنامه های بازاریابی را کاملاً کنترل نمی کنند ، حتی اگر نظارت و کنترل مداوم می تواند موفقیت آنها را افزایش دهد.

4. 4. 1 اهداف

سیستم ارزیابی و کنترل نیاز به عملکرد دارد - عملکرد عینی ، یعنی بازگرداندن برنامه در مسیر باید استانداردهای عملکرد را کوتاه کند.

4. 4. 2 استاندارد

در جهت گیری جهانی ، بازاریاب باید استاندارد بین المللی را برای پایدار در بازار بین المللی حفظ کند.

4. 4. 3 مسئولیت را اختصاص دهید

از آنجا که یک شرکت با چندین محصول به بازارهای خارجی بیشتری گسترش می یابد ، مدیریت کارآمد همه محصولات در همه بازارها دشوارتر می شود. بنابراین آنها باید مسئولیت تجارت بین المللی خود را تخصیص دهند.

4. 4. 4 اندازه گیری عملکرد

4. 4. 5 برای خطا صحیح است

مصرف کنندگان و مشاغل اکنون به بهترین محصولات بسیاری از کشورهای مختلف دسترسی دارند. به طور فزاینده ای چرخه های زندگی فناوری همچنین باعث افزایش رقابت در بین کشورها می شود که چه کسی می تواند جدیدترین فناوری را تولید کند. در بخشی از این واقعیت ها ، کشورها در چند دهه گذشته اقدامات فزاینده ای را برای ارتقاء تجارت جهانی از طریق توافق نامه هایی مانند معاهده عمومی تجارت و تعرفه ها و سازمان های تجاری مانند سازمان تجارت جهانی (WTO) ، تجارت آزاد آمریکای شمالی انجام داده اند. توافق (NAFTA) ، و اتحادیه اروپا (اتحادیه اروپا).